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雙 11 促銷又開始了,這 7 個方法可以幫你降低一些購物欲

來源:未知 作者:資訊小編 人氣: 發布時間:2018-11-05
摘要:別被購物狂歡沖昏頭腦,理智消費避開陷阱 下周就到雙 11 了,辦了十年的購物節再次以商家廣告輪番轟炸開始。 這些年雙 11 的消費數字一路飆升,阿里的 GMV 從 2015 年的 912 億、上升到 1207 億,再到去年的 1682 億元。2017 年京東和阿里巴巴的成交總額達到

別被購物狂歡沖昏頭腦,理智消費避開陷阱

下周就到雙 11 了,辦了十年的購物節再次以商家廣告輪番轟炸開始。

這些年雙 11 的消費數字一路飆升,阿里的 GMV 從 2015 年的 912 億、上升到 1207 億,再到去年的 1682 億元。2017 年京東和阿里巴巴的成交總額達到 2953 億元,是 2009 年“雙十一”的 5906 倍。

熱愛購物是人類的本能。多個研究顯示,購物和美食一樣可以激活大腦分泌多巴胺,這種物質可以緩解內心的負面情緒,讓我們陷入越買越上癮的循環中。

我們被暴露在“快來買這個”、“這個值”、“多買買對自己好一點”環境中,這樣的背景聲音一年一年在變大:雙十一晚會讓它越來越像個節日,今年更多的電商平臺通過社交方式(比如天貓雙 11 合伙人)、聯名款拉動你更多地逛 App,引起你的沖動消費。越來越復雜的規則也是為了增加你在 App 上停留和活躍的時間。

過完了雙十一,“黑色星期五”又要到來了。后面還有雙十二、圣誕購物季、春節、情人節、三八婦女節、白色情人節、五一勞動節、母親節、父親節、六一八、中秋節、國慶大促……商家們總有理由促銷打廣告,一堆購物節排著隊。

另一方面,購物的快感在下單時到達高峰,拿到快遞的期待再刺激一次,但期待的東西很快就變成了日常生活的一部分。最初購物的快樂,便會隨著時間而遞減,你對它的滿意度也會隨之下降。

并且隨著購物成為習慣,一次購物能帶來的刺激越來越小。獲得同樣的快樂,你要越買越多、越買越貴。

一直在研究金錢和幸福關系問題的紐約康奈爾大學心理學教授,托馬斯‧吉洛維奇(Thomas Gilovich )的研究表明,買買買時的快樂,遠遠比不上一次全新的身心體驗,比如一次旅行。

如果你打算在雙十一購物,但不想讓自己陷入不可遏制的消費欲望,我們整理了這 7 個方法。

插圖來自 Giphy

回顧與整理,你真的需要哪些東西?

在買東西之前做個盤點,弄清楚自己的所有物和偏好。

“東西不斷增多的原因,就是因為沒有掌握自己現有物品的數量”,《怦然心動的人生整理法》作者近藤麻理惠這樣認為。

她在書中給出的整理建議是:同類東西全部集中后,按物品類別思考。

比如,把所有衣服按上衣、下裝、外套、襪子、內衣、包包、配件、鞋子集中放在床上或地上,同類疊加在一起,再一件件拿在手里判斷、做處理。

“一定要有心動的感覺才留下”,“如果只是覺得之后可能會用”也應該馬上丟掉。她認為整理和收納應該從丟棄開始。

你可能會發現自己擁有的物品比想象中多,甚至可以建立一個 EXCEL 文檔記錄所有的物品數量。如果你的房間容量有限,真的可以試一下松浦彌太郎的準則:每多一件物品,就要減少一件東西(這是他的一百個原則之一)。

整理過程也是了解自己喜好的過程。把常穿的衣服,常用的配件放在更容易拿到的位置,這樣你也能發現,什么東西是適合自己的,最常用的。

有個思路是,假象自己要出個遠門。出差旅游是特殊時期,往往只能精簡一些你特別喜歡或者特別實用,能一物多用的產品。你可能要整理東西前都會列一個清單,經過幾次之后會發現什么樣的衣服、鞋子、配飾、個人電子用品是高頻,什么是低頻不實用的東西。

處理東西的方法有很多。

閑魚、轉轉這兩個經常被提及的二手交易網站,幾乎可以轉賣所有品類的物品。二手書近期也被這二者納入到可交易的物品類目。

圖片來自:Giphy via cutupuss

但閑魚、轉轉這種主要以個人向個人銷售物品的服務,存在不少風險。這些風險涉及定價、交易中的安全,賣出/買入商品的真偽。

先說電子設備的轉賣,以智能手機為例,iPhone、Android 手機的轉賣,主要包括下列環節:

  •  清理智能手機的外觀。可以使用無絨軟布、博士倫清潔擦拭巾、賴索爾(Lysol)或高樂氏(Clorox)這些消毒劑。
  •  備份或刪除個人數據
  •  根據時間、經驗篩選轉賣渠道。手機廠商、愛回收等渠道適合時間緊、對于價格不敏感的用戶
  •  也可以根據父母需求預先下載必備應用,將舊手機送給父母

值得注意的是,智能手機有大量的回收渠道,包括手機廠商的官網、電商網站,或者是朋友圈也可以掛上。但差別在于,不同平臺設定的定價方式、轉賣周期、回籠資金數量,以及隨之而來的風險。

需要著重強調的是閑魚、轉轉這兩個二手交易平臺。定價范圍較寬、交易中溝通多且長,并且買家中可能有不少黃牛混入,這些是這兩個平臺的特點。

文字+圖片盡可能詳細,留在平臺內完成溝通、交易,注意搜集購物小票、保修單,這些是基本技巧。另外還有些技巧可以參考:

  •  評估芝麻信用、歷史交易成功次數
  •  警惕出售的品牌層次相差很大的賣家
  •  警惕短時間&累計賣了很多同品類東西的買家
  •  寄出商品時讓快遞員拍攝商品,用戶也保留好物品發貨前圖片。

如果是二手書籍、二手服飾轉賣還有些垂直的網站可以用。例如二手書籍可以通過多抓魚、熊貓格子、漁書這些轉賣或者捐贈。

需要注意的是,這些服務覆蓋的城市,回收二手書的范圍、價格。以我購買二手書較多的多抓魚為例,目前是覆蓋全國,但轉賣二手書的價格較低。《好奇心日報(www.qdaily.com)》曾經轉賣過一本原價 78 元的《四季花傳書》,多抓魚的收購價是 7.8 元。這本書被買走時的售價是 23 元。

如果是二手服飾,可以通過全國的優衣庫、H&M 門店,以及京東公益、菜鳥裹裹這些服務回收。差別在于可回收的服飾品牌、數量。

例如優衣庫回收僅限于優衣庫、GU 品牌的服飾,你可以通過微信公眾號預約,或者是將衣服帶去門店。H&M 門店不限品牌。

如果你實在急著就近處理,也可以把不需要的衣服放到小區里的衣物回收箱。上海很多小區有市發改委或者市綠化市容局設立的回收箱。

下手之前,掌握篩查技巧避開水軍蠱惑

篩選可疑店鋪

大品牌官方店不必擔心,小眾店鋪或互聯網品牌,把鼠標滑動到店名上,查看詳細信息,以淘寶為例:

  • 店鋪動態評分中“描述相符”低于 4.8 分的,可能要注意,尤其要注意一下“與同行業相比”的數字,高于行業 30%以上的可能更值得信賴。
  • “開店時長”、保證金,“店鋪 30 天內服務情況”中的糾紛退款率等指標。
  • 點開“所有寶貝”,按銷量排序,看最暢銷的產品的評論。店鋪內銷量驚人但評價極少,這多少值得懷疑。店鋪顯示“30 天內已售出 9479 件”,看評論卻只有 5 條……你真的敢買嗎?

辨別水軍

在中文互聯網世界辨別真假評價,可能是最重要的生存技能之一。馬蜂窩事件又給我們敲了一記響鐘:假評價、抄襲評價、無所不有……

  • 太多買家 ID 有一串數字的,可能是商家雇來的水軍團
  • 有內容的圖文評價評價占比太高,而且都是清一色贊揚都可以劃入可疑范圍。比較真實的情況應該是文字回復和圖文回復比例比較均勻的。
  • 評價內容只說些基本不會影響人們購物欲的無關痛癢型缺點,比如“包裝有點壞了”“快遞小哥有點兇”,實際上 100 字有 80 字都在明夸暗夸商品好,這種“小批評大表揚”也要警惕。
  • 追加評價清一色表揚而且都有配圖的,也非常可疑。哪怕不是水軍,也可能是商家有什么“好評返現”的措施,評價的真實性又大打折扣了。
  • 有個性化內容的,比如顏文字 emoji 的,更有可能是真實評價;

購物網站之外的網絡空間找評價

在淘寶京東之外的網絡空間看看有沒有評價,比如什么值得買、閨蜜網或者美國絲蘭官網(美妝品個人護理品評分和評測)、虎撲(可能有一些運動鞋討論)、DPReview(相機評測)。

用 Google 或者 Bing 看看英文評價,關鍵詞+review。

看差評,了解潛在問題

在評價中直接選擇“中評”或“差評”,你可能會發現一些購買潛在的問題——比如東西容易壞但沒有售后理你、設計上的缺陷、一些或大或小的毛病、對好評的打臉。可以重新評估一下,自己是否能接受。

在手機淘寶內,評價的下方還有一個“問大家”的功能。據說這是淘寶隨機邀請已買的消費者的,里面會有一些唱反調的、替你拔草的回答。你也可以提出自己的問題,這也是個獲取信息的方式。

去店里上手試用試穿

如果你看中的品牌有線下店,去實體店試也是拔草比較好的方法。對于衣服、鞋子,穿在你身上的效果和模特圖可能有很大差異。但不是鞋服的所有款都能在線下試穿(那些沒標注“線下門店有售”的更要看運氣)。

美妝護膚品,如果是之前沒有經驗的新品,也可以去線下專柜試用一下。

如果打算購買個人電子用品,也最好去線下門店提前體驗下操作和手感。甚至可以租一個用一段時間試試看。

首先,打折商品真的有在認真降價嗎?

查詢歷史價格變動

想買的東西是否有先漲價后打折的伎倆?

淘寶和京東都有針對保價的新政策。天貓要求參加雙 11 的商家銷售的商品價格是最近 3 個月最低。天貓規定,11 月 12 日至 11 月 26 日為商品價格保護期,在此期間參與雙 11 的商家銷售商品不得低于正式活動價格或預售價格。

京東目前的價格保護是 30 天,但主要針對自營商品。在 30 天內消費者所購商品降價,消費者可以通過京東 APP 的客戶服務—價格保護申請補差價。部分京東第三方商品也提供雙 11 期間的保價,即現在京東商家在活動期間提供的價格,不會高于雙 11 當天的價格。

盯著價格走勢可以更好地讓你知道不同商品在不同平臺的價格,可以篩選出低價。

“慢慢買”可以查詢到一件商品在單個電商平臺上的歷史價格走勢。用戶將商品鏈接粘貼進“歷史價格查詢”的搜索框,就可以看到歷史價格變動。例如以一把“藤次郎三德刀 VG10”為例。

慢慢買支持大部分的電商網站,包括淘寶、天貓、京東、蘇寧、唯品會等。

當然,提前漲價再降價這種做法仍然存在。今年慢慢買官方整理了一份漲價名單,涉及 138 個商家,有些產品是價格翻將近 6 倍再“降價”的。

所以說雙 11 并不意味著低價購入的最好時機,不如在日常生活中做好對欲望清單上的商品的價格追蹤。

作為老牌的社區,“什么值得買”用戶的評測、開箱文章實際上質量不錯。但即便你沒有那么多時間看完文章也沒有關系,利用好“好價”、“商品降價提醒”這兩個功能,就可以比較便捷地追蹤價格了。

在給商品設置一個期待價格后,達到預期價格時,什么值得買 APP 會推送給你。值得注意的是,什么值得買的用戶對于優惠券、商品低價信息非常敏感,到時候就需要拼手速了。

另一方面,還可以通過即刻 APP 的搜索產品做一些低價商品監測。在“創建新的主題”中篩選“指定商品有優惠”,就可以搜索電商平臺上該商品的低價信息,并推送給你。

確定沒被“坑”之后,可以研究價格了

許多天貓店或淘寶店鋪會拿出一些產品做預售,付了定金再付尾款。

付了預購款的產品,雙十一不用再拼手速,付尾款的話能買到。但是注意:尾款不能退。除非你是非常確定會購買并且留下那件產品,就不要買預付款的產品了。定金可能是沉沒成本。

不同店鋪定金抵扣不一樣,同一家店鋪,預售款的定金變化也會略有不同,定金抵扣 1 倍、 2 倍或 3 倍的都有。

除了定金之外,天貓店有補貼津貼:滿 400 元減 50 元。而選擇參加雙十一的淘寶店有滿減:每滿 200 減 20,可跨店和品類。店鋪也有一些優惠券,每一家情況不一。

雖然看上去是買的越多,減免金額的絕對數值也越多。但實際上,在一定區域內,折扣率是非常接近的。以上面優惠券的女裝店為例,我們簡單算了一下每個價格檔次的折扣率,湊來湊去也無非是打了個 8 折~9 折。

所以說,不要為了湊單買不需要的東西!

值得注意的是——

  • 有些店鋪會標出“到手可能的最低價”,有些店鋪只標記除了雙十一期間的優惠價,而非最終到手價(即在不額外用券的情況下的價格),看清楚你想買的東西是哪種情況。
  • 有時候要達到“到手價”,你可能需要問客服要券,或者花 1 元拍下優惠券,注意額外操作,提前領好各種券
  • 不要為了贈品而購物。前 100 名贈小禮品,預售買一贈一。如果仔細看看會發現,買個書包贈個手拿包(可是你一般都只拿手機用不上手拿包),贈品是很不實用的你不需要的東西。
  • 很多店會打包出售一些套裝,套裝看起來實惠,但是如果里面有超過一半的產品并不是你需要的,建議就不要購入了。

租賃也可以代替一部分購物需求

圖片來自:Giphy via Doctor Popular

作為全款購買的替代方式,租賃服務現在已經覆蓋更多的品類了。

一方面,它被視作是提高品牌忠誠度、留住消費者的一種方式,例如蘋果公司 2016 年推出的“iPhone 年年煥新”計劃,現在也有更多電商平臺推出手機租賃服務,包括京東租賃、蘇寧租賃頻道、支付寶等。

另一方面,租賃體驗可以幫助消費者更好地做決定,例如單價較高的 PS4、Swicth 游戲機、相機、無人機,或者是像戴森卷發棒 Airwrap 等。在沖動下單購買前,前期試用可能會改善最終決定。

畢竟,一周以上的體驗獲得的信息總是要比 3、5 分鐘的上手多不少,也會比網絡上的數據博主評測要更個性化。產品究竟能否滿足個性化需求,你能否克服學習成本、熟悉新產品的操作,這些是你可以通過租賃體驗產品解決的一部分問題。

提供商品租賃的大部分都是電商搭建的平臺。例如支付寶用戶可以通過芝麻信用免押金對商品進行租賃,成本是相對較低的。

一家叫魔玩空間的店鋪提供的 PS4 游戲機,店鋪稱 9 成新的主機。按照價格來說,通過一款 3A 大作游戲了解索尼 PS4,成本其實是相對較低的。PS4 Pro+1 款游戲,租金是 11.84 元/天,《神秘海域 4》之類的游戲,大約 3、4 天也可以通關,計算下來大約 50 元。

當然,在租賃前看清楚商家提供的商品、租期、租金的計算,以及最重要的是折損、歸還商品時的注意事項。以防在歸還時,被商家要求全款將商品買下。這種結果無疑是違背了用戶使用租賃服務的初衷。

除了高價電子設備外,服飾也是另一個租賃服務相對較多的市場,例如獲得阿里巴巴投資的衣二三和今年剛進入中國市場的美國租賃電商 Le Tote。

租衣電商又有點像訂閱制:每月繳一筆會費(這兩家會費都是 499 元,季卡年卡價格稍有不同),可換新 3~6 件服裝或配飾,商家通過快遞送衣取衣。

日常服裝可以是高頻用品,又因為受到身材、潮流變化影響,消費者常常想換新,所以刺激了租賃服務的興起。另外,因為許多衣服都要貼身穿,人們希望它比較清潔,所以租久了可能也會產生想“要擁有”的心情。

租衣電商也明白這一點,如果消費者在租衣后中也可以直接購買服裝。不過不能保證是最新的未經他人穿著過的產品。

避開購物高峰,延遲購物計劃

沖動購物背后的一個隱藏的暗示:自己遇到了千載難逢的機會。真的是這樣嗎?

除了一些長年斷斷續續有促銷的商品,排開特定品類商品有重點折扣的雙十二、元旦促銷、三八婦女節促銷不說,大多數商品一年至少有兩次打折季。仔細想想,我是現在這個 11 月、12 月就必須用上嗎?

出去旅游時再買

如果沖動加入購物車的產品,不是很急著用,然后恰好元旦或過年有出境旅游的計劃,可以到時候再購買。

其實有一些產品可能在免稅店購買更劃算,比如保健品、化妝品、個人電子產品,以及大部分海外品牌的服裝、鞋和包包。在品牌的誕生地市場或者母公司所在地價格會相對低一點,大部分情況還能退稅。

等身邊人親測后再買

雙十一價格跟平時差不多的東西,可以等身邊有人用了評測后再下單。

和同事交流購物清單時,我被他“種草”了一款閱讀架。他建議我等他使用評測后再買。我覺得很有道理。

比如算下來只打了 9 折的產品,再觀望一下吧。或者自己先定一個能接受的價差值,比如 100 元或 50 元——雙十一和平時價差在 50 元以內的產品,又非必需品或急著用的話,不如之后再買。

關于囤積消耗品必需品的事

都說日用消耗品(紙品、洗發水、隱形眼鏡、洗衣液等衣物護理品、衛生巾)值得屯,但你也要考慮家里是否有足夠儲藏空間。

囤積東西,把重要的空間拿來當倉庫,不管是買的房子還是租的房子都十分不劃算。除非你家有專門的儲藏室,且儲藏室空間充足。

相信我,洗發水沐浴露之類的并沒有你想象中消耗快。好奇心研究所此前的話題“ 回憶前幾年的雙十一,你都做過什么蠢事”,前 5 名點贊的回答中有 2 個就跟這個相關:“買的紙巾洗衣液等家用品已用三年還沒用完”、“屯了三年的姨媽巾,可是第二年就懷孕了……”

排名第二的回答是“雙十一買的東西后來店鋪打折賣得比十一當天還便宜”。雖然說這也看運氣,但是有時候延遲一下滿足感也沒什么不好。

你可能聽說過“棉花糖測試”,雖然關于延遲滿足的能力是否真的能幫助人們取得成就仍有爭議,但是,似乎更確切的是:延遲滿足感能讓我們對物品感到更滿意。

延遲購買計劃還能避免沖動:心理學家發現你涉及計劃、規劃功能的腦前額葉會更活躍。也許過了一周一個月之后你會發現自己其實沒有那么需要或者喜歡這件產品。

購物應用都做得太方便,可以從它們入手解決問題

如果買個東西需要出門路上來回一小時,你的購物欲可能就不會那么強。

但今天不管哪家的應用,購物體驗都不至于太差,方便的搜索、直播賣貨、移動支付、隔日乃至當日送達……

降低應用的吸引力可以有效減少你的購物欲。

比如商城的裝飾總是很鮮艷,折扣的提示永遠是紅色或者橙色。就連手機上的購物應用普遍都會選用暖色調和各種色彩搭配來刺激你購物。

可以嘗試讓這種干擾消失。iOS 系統本身就提供了讓屏幕完全變灰的功能。你可以進入 iOS 設置,在輔助功能的最后一個選項中將開啟色彩濾鏡設置為快捷鍵。

然后在進入淘寶里看一下,失去了顏色的淘寶是不是很難激發你的購物欲。

當然,更徹底的是只在電腦的瀏覽器里買東西。刪掉所有購物應用就行,做起來其實不難。

過去一兩年里各家都想把用戶趕到手機上裝應用,所以它們反倒都把電腦上的購物體驗做得很差,比如不記錄登錄狀態每次都得重新登錄、或者登錄的時候要多點幾下。

這正好是幫你降低購物欲的辦法。

帳算清楚一點,你可能會發現自己比預想的窮一些

很多人可能都高估了自己可動用預算的數額。

排除買房裝修外,三月一付的房租、每年幾次的份子錢、海外旅行、過節禮物也都是開支。

想想看,你有沒有出現過這種狀況:1 月份的房租、旅行、籌備年貨花了你一大筆錢,但 2 月份基本沒有大筆開銷這件事,可能讓你在 2 月花費遠超預期。結果到了 4 月,新一季度的房租+五一出游帶來的大筆花銷讓你捉襟見肘。

做一下預算,將大筆開支分到每個月,會對自己可以用的錢有一個清醒的認識。

圖片來自:Giphy via [email protected]/acidaunty

算清楚之后可能就沒那么想在購物節囤一年份的日化用品——幫助商家清理了庫存,卻占據了你個人居住空間和負債。

如果沒能控制住自己的預算,開支超出了預期,通過分期、信貸來解決也需要多考慮一下。

分期付款看上去比延期付款要好一些,但實際上銀行信用卡賬單分期的年化利率都在 14% 以上。門檻更低的網貸就更高了。

一種建議是,一年的財務預算按照 12 個月的周期進行規劃,這被視作是工薪階層比較合理的選擇。比如 1.5 萬元的季度房租拆分成每個月 5000 元的固定成本。

具體方案而言,一位自稱是德勤高級審計經理的知乎用戶提供了一個方案:排除掉購買大件商品之類的一次性開支,以三個月的開支平均值作為每個月參考數值,將該數值增加 20% 的額外支出視作應急款項,根據收入減去計入應急款項的開支,得到最終每個月可調動預算。

這種方案需要不錯的執行力,忠實地記錄自己的開支情況,同時限制自己的欲望。實際操作難度可能相當大。

責任編輯:資訊小編

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